MKCPP18

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Aviso de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25 mayo, 2018

Aviso de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25 mayo, 2018

Introducción

Gracias por visitar el sitio web de Ducros. Este sitio es propiedad de McCormick España, SA., quien lo opera.

Nuestro sitio web sirve como un lugar para que nuestros consumidores encuentren nuevas y emocionantes formas de comer, cocinar y compartir ideas de sabores y comidas. Agradecemos la confianza que deposita en nuestros productos al incorporarlos en su hogar y, como parte de nuestro compromiso con usted, continuaremos trabajando con diligencia para proteger sus datos personales y mantenerlo informado de nuestros esfuerzos.

Este aviso de privacidad está destinado a ayudarlo a comprender:

  • Los tipos de datos personales que recopilamos.
  • Cómo y por qué recopilamos y usamos sus datos personales.
  • Cuándo, por qué y con quién compartiremos datos personales.
  • Los derechos y elecciones que tiene con respecto a sus datos personales.

Esto es importante y esperamos que se tome el tiempo para leerlo cuidadosamente.

Datos que recopilamos

Esta sección le informa qué información suya recopilamos cuando usa nuestros servicios.

Cuando se registra en nuestro sitio web

  • Si este sitio web ofrece una opción para registrarse y generar una cuenta, recopilaremos la información que usted proporcione para crear y mantener su cuenta.
  • Si elige suscribirse a nuestro boletín informativo, recopilaremos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted.
  • Puede optar por proporcionarnos esta información; sin embargo, no existe la obligación de hacerlo y su elección no afectará su capacidad para utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios.

Cuando adquiere nuestros productos en línea

  • Si este sitio web ofrece la posibilidad de comprar productos en línea, recopilaremos información sobre sus compras en línea (por ejemplo, lo que ha comprado, cuándo y dónde lo compró y cómo lo pagó).

Cuando usa nuestros servicios en línea

  • Nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza nuestros servicios en línea, lo que puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para recopilar su dirección IP e identificar su navegador o dispositivo.
  • Utilizamos estas tecnologías para recopilar información sobre su comportamiento en línea en nuestros sitios web, incluidas las páginas web que visita y en qué elementos hace clic.
  • Recopilamos información sobre cualquier dispositivo que haya utilizado para acceder al sitio web y nuestros servicios (incluida la marca, el modelo, el sistema operativo, la dirección IP, el tipo de navegador y los identificadores de dispositivos móviles).
  • Para obtener más información, consulte la sección Cookies y tecnologías similares que se encuentra más adelante.

Cuando se comunica con nosotros o nos comunicamos con usted

  • Recopilamos información que proporciona cuando se comunica con nosotros sobre nuestro sitio web o servicios (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto), incluidas las publicaciones en las redes sociales si se conecta con nosotros a través de esa plataforma.
  • Recopilamos detalles de los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales que le enviamos y recopilamos información sobre si los lee e interactúa con nuestros correos electrónicos.
  • Podemos recopilar sus comentarios y contribuciones a través de encuestas y cuestionarios.

Recopilación de terceros

  • Recopilamos información sobre usted y su uso del sitio de terceros, como proveedores de alojamiento web, proveedores de datos y análisis, plataformas de redes sociales y servicios publicitarios. La información que recopilamos de esta manera varía según el tercero e incluye información de contacto, datos demográficos e intereses, información que publica en las redes sociales y otras plataformas e información sobre los dispositivos que usa para acceder a los servicios en línea.

Cómo y por qué recopilamos datos

Recopilamos información para mantener y operar nuestros sitios web, brindarle la información y los servicios que usted solicita, comunicarnos con usted, administrar y mejorar nuestros servicios digitales y comprender mejor sus necesidades e intereses para que podamos brindarle contenido personalizado e información sobre productos y servicios que puedan ser relevantes para usted. Esta sección explica, además, cómo y por qué usamos datos personales. Podemos usar información que no constituya datos personales de conformidad las leyes aplicables para cualquier propósito.

Recopilamos información para lo siguiente:

Poner nuestros servicios a su disposición y procesar transacciones.

  • Administrar y gestionar las cuentas que tenga con nosotros.
  • Permitirle acceder a nuevos servicios que desarrollemos en el futuro.
  • Procesar los pedidos que realiza en línea en nuestro sitio.
  • Mantener la seguridad del sitio web.

¿Por qué hacemos esto?

Hacemos esto para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y con nuestros intereses comerciales para brindarle servicios seguros y de calidad a usted y a otros consumidores.

Administrar y mejorar nuestras operaciones diarias

  • Administrar y mejorar el contenido de nuestro sitio web, el rendimiento y las aplicaciones móviles.
  • Ayudar a desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, el crecimiento de la marca, los sistemas de tecnología de la información y la forma en que nos comunicamos con usted.
  • Conocer cómo los visitantes usan nuestros servicios digitales.
  • Llevar a cabo estudios de mercado.

¿Por qué hacemos esto?

Dicho procesamiento es necesario para lograr nuestros intereses en expandir nuestro negocio y hacer que nuestros servicios sean más útiles y atractivos para los consumidores.

Personalice sus experiencias

  • Analizamos la información que recopilamos, incluidas sus actividades en línea, para comprender mejor sus intereses.

¿Por qué hacemos esto?

Hacemos esto para mejorar el contenido y las funciones que ofrecemos, lo cual lo beneficia al hacer que el sitio sea más útil y atractivo. Conocer sus intereses nos ayuda a identificar las comunicaciones y ofertas en las que pueda estar interesado, lo que nos ayuda a satisfacer nuestro interés en expandir nuestro negocio al brindarle información relevante. Consulte la sección «Comunicarnos con usted y brindarle ofertas» que se encuentra más adelante para obtener más información.

Llevar a cabo concursos y competiciones

  • Usamos su información personal para cumplir con sus solicitudes para participar en concursos o competiciones, así como para brindarle ayuda para participar.

¿Por qué hacemos esto?

Hacemos esto para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y con nuestros intereses comerciales para brindarle servicios seguros y de calidad a usted y a otros consumidores.

Llevar a cabo pruebas e investigaciones del consumidor

  • Usamos la información que nos proporciona cuando participa en nuestras actividades de prueba e investigación del consumidor para conocer las tendencias del consumidor.

¿Por qué hacemos esto?

Hacemos esto para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted en relación con las pruebas e investigaciones y para informar nuestras estrategias de mercadotecnia, lo que ayuda a alcanzar nuestros intereses en la expansión de nuestro negocio.

Comunicarnos con usted y brindarle ofertas

  • Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios por correo electrónico o al responder sus publicaciones en redes sociales.
  • Comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios, incluso a través de publicidad adaptada a sus intereses, ya sea en el sitio o en otras plataformas digitales, incluidas las plataformas de terceros.
  • Invitarlo a participar en encuestas de consumidores, cuestionarios y otras actividades de investigación de mercado que llevemos a cabo.

¿Por qué hacemos esto?

Enviamos mensajes de mercadotecnia solo cuando se registra/acepta recibirlos. En algunas situaciones, como una confirmación de pedido o una respuesta a una consulta que haya realizado a través de nuestro sitio web, no se requiere consentimiento y nos comunicaremos como corresponda. Puede optar por no recibir comunicaciones de mercadotecnia en cualquier momento.

Cumplir con las obligaciones legales y proteger los derechos

¿Por qué hacemos esto?

Procesamos la información que recopilamos para cumplir con nuestras obligaciones legales y para proteger nuestros derechos, sus derechos y los de los demás, ya que es necesario para mantener nuestros estándares de práctica comercial.

Procesamiento automatizado

Cuando analizamos los datos personales que recopilamos para la publicidad, la mercadotecnia, la seguridad y la prevención del fraude, utilizamos procesos automatizados para identificar o predecir posibles riesgos o resultados. Por ejemplo, podemos usar la información que nos proporciona e información sobre sus actividades en línea para inferir sus intereses. Usamos esas inferencias para respaldar las decisiones automatizadas sobre el contenido, las recomendaciones y las ofertas que le presentamos en nuestras propiedades digitales.

Estas actividades de procesamiento automatizado no tendrán, sin intervención humana, efectos legales o similares para usted.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares, como etiquetas y píxeles («Cookies»), para personalizar y mejorar su experiencia al usar nuestro sitio y para proporcionarle publicidad relevante en línea, como se mencionó anteriormente. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías y las opciones que pueda tener.

Retención de sus datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo en el que tengamos una relación con usted, según sea necesario para lograr el propósito para el que se procese la información, y durante un período posterior a la finalización de nuestra relación con usted. Al decidir durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales después de que nuestra relación con usted finalice, tenemos en cuenta cuánto tiempo tenemos que retener la información para cumplir con los fines descritos anteriormente y con nuestras obligaciones legales y de mantenimiento de registros, incluso a efectos fiscales y para demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables. También podemos retener datos personales para investigar o defendernos de posibles demandas legales de acuerdo con los períodos de prescripción de los países en los que se puedan presentar acciones legales.

Compartir datos con terceros

Esta sección explica cómo y por qué compartimos datos personales con terceros. Compartimos datos personales:

  • Con los afiliados y los proveedores de servicios con quienes trabajamos de cerca o que trabajan en nuestro nombre y que hayan acordado usar la información únicamente en apoyo de nuestras operaciones, incluidos, entre otros, los proveedores de servicios que nos ayudan a administrar nuestras actividades de información (por ejemplo, el cumplimiento de pedidos, el procesamiento de pagos, los análisis estadísticos, los proveedores de comunicaciones, los servicios de correo), lo que es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos en la gestión eficiente de nuestro negocio y para el desarrollo de negocios futuros.
  • Con los socios comerciales, como las redes publicitarias, que puedan proporcionarle comunicaciones de mercadotecnia, materiales promocionales o publicidades que puedan ser de su interés, lo que es necesario para responder a sus solicitudes de información para comunicaciones de terceros, o que es necesario para alcanzar nuestros intereses en la gestión de nuestro negocio y en la expansión de nuestras oportunidades comerciales.
  • Con terceros cuando participa o interactúa con contenido o actividades copatrocinadas o de marca compartida, lo que es necesario para satisfacer nuestras obligaciones contractuales con usted o para lograr nuestros intereses legítimos en el desarrollo de negocios futuros.
  • Según lo exija la ley, para cumplir con una citación u otro proceso legal o cumplir con las obligaciones de informes del gobierno.
  • Cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para lograr nuestros intereses con respecto a lo siguiente: (a) proteger nuestros derechos, la integridad de los servicios en línea o su seguridad o la de los demás; o (b) detectar, prevenir o responder a fraudes, infracción de propiedad intelectual, violaciones de nuestros Términos de uso, violaciones de la ley u otro uso indebido de los servicios en línea.
  • Con terceros en la medida en que sea razonablemente necesario para proceder con la negociación o la finalización de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o de una parte de nuestros activos.

Además, podemos compartir con terceros información que no lo identifique (y no se puede combinar con otra información accesible para que lo identifiquemos) para cualquier propósito.

Vínculos a sitios web de terceros

Podemos vincularnos con sitios web y servicios de terceros que no operemos y que estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad o privacidad de la información recopilada por otros sitios web u otros servicios. Tenga cuidado y revise las declaraciones de privacidad correspondientes de los sitios web y servicios de terceros que utiliza.

Transferencia transfronteriza de datos

Los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También pueden procesarlos las empresas que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios. Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos personales permanezcan adecuadamente protegidos y se traten de acuerdo con este aviso de privacidad. Para obtener más información sobre las protecciones adecuadas vigentes o para obtener una copia, comuníquese con nosotros a través de uno de los métodos descritos en la sección Cómo contactarnos que se encuentra más adelante.

Sus derechos

Es posible que tenga derechos adicionales con respecto a sus datos personales de conformidad con la ley local. Estos incluyen el derecho a lo siguiente:

  • acceder, rectificar o borrar sus datos personales que recopilamos;
  • restringir o disputar nuestro uso de sus datos personales;
  • recibir sus datos personales en un formato electrónico utilizable y transmitirlos a un tercero (también conocido como el derecho de portabilidad de datos);
  • retirar cualquier consentimiento que haya otorgado con respecto a los usos de sus datos personales; y
  • presentar un reclamo ante la autoridad local de protección de datos.

Tomamos todas las medidas razonables para procesar sus solicitudes o para notificarle cuando se rechaza su solicitud de acuerdo con las leyes, regulaciones y otras limitaciones aplicables. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de uno de los métodos descritos en la sección Cómo contactarnos que se encuentra más adelante.

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para proteger la información que recopilamos o recibimos. De vez en cuando, revisamos y consideramos actualizaciones para nuestros procedimientos de seguridad. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos continuos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.

Privacidad de los niños

No recopilamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 16 años sin el consentimiento de los padres, a menos que lo permita la ley. Si descubrimos que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, borraremos esa información de acuerdo con las leyes vigentes.

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios mediante la publicación de cambios aquí o por otros medios apropiados. Cualquier cambio en el aviso de privacidad entrará en vigor cuando se publique el aviso de privacidad actualizado en el sitio web.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos descritos aquí, comuníquese:

Presentación en línea:
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